Leitura Astral — Ateliê de Leituras
Atualização: 02/11/2026
Leituras de tarot com acolhimento, sigilo e reflexão. Estes termos explicam como funciona a contratação e a entrega do atendimento.
1. Sobre a leitura
A leitura de tarot oferece uma interpretação simbólica para ajudar a explorar possibilidades, influências e escolhas relacionadas à questão apresentada.
O futuro não é tratado como algo fixo. Não são prometidos acontecimentos, resultados específicos ou mudanças no comportamento de outras pessoas. As decisões permanecem com quem recebe a leitura.
A leitura não substitui acompanhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro.
2. O que está incluído
O atendimento é realizado online. Você recebe:
- Um áudio com a interpretação.
- Um relatório escrito.
- A imagem da tiragem, incluída no material entregue.
A pergunta, a tiragem escolhida, o valor total, a data e o canal de entrega são combinados antes da contratação. Pedidos adicionais devem ter seu escopo e eventual valor informados e aceitos previamente.
3. Agendamento e entrega
O agendamento pode ser confirmado antes do pagamento. A confirmação do agendamento informa a data combinada e os dados necessários para realizar o pagamento.
A leitura será realizada na data agendada e os materiais serão enviados até o fim do dia, pelo canal combinado. Qualquer encontro ao vivo deverá ser combinado previamente. Eventual acréscimo no valor será informado e dependerá da sua aprovação antes da contratação desse atendimento.
Se surgir um imprevisto que afete a entrega, entraremos em contato para informar a situação e alinhar uma solução, preservando seus direitos.
4. Pagamento e reserva da agenda
O pagamento deve ser realizado até o dia anterior à data agendada para a leitura.
O espaço na agenda fica reservado para você. Enquanto aguardamos o pagamento, esse espaço permanece indisponível para outras pessoas interessadas. Por isso, se não puder seguir com a leitura ou precisar mudar a data, pedimos que avise assim que possível.
Se o pagamento não for realizado até o dia anterior à leitura, entraremos em contato para regularizar o pagamento ou combinar os próximos passos antes da realização. Não há multa ou perda automática de valores prevista nestes termos.
O valor e a forma de pagamento serão informados antes da contratação. A reserva da data não substitui a confirmação do pagamento.
5. Reagendamento, cancelamento e reembolso
Para solicitar mudança de data ou cancelamento, entre em contato pelo mesmo canal utilizado na contratação, informando seu nome e, se disponível, o código da solicitação.
O reagendamento será combinado conforme a disponibilidade. Não há taxa de reagendamento.
Para cancelar ou solicitar reembolso, entre em contato pelo canal de atendimento ou pelo e-mail [email protected]. Confirmaremos o recebimento da solicitação pelo mesmo canal.
Nas contratações realizadas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de sete dias, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, sem necessidade de justificativa. Quando exercido validamente, os valores pagos serão devolvidos integralmente, conforme a legislação aplicável.
Se o pedido ocorrer antes do início da leitura, o atendimento será cancelado e, quando houver pagamento, será realizado o reembolso devido. Caso a leitura personalizada já tenha sido iniciada ou concluída, a solicitação será analisada conforme as circunstâncias e a legislação aplicável, sem presumir perda automática do direito de arrependimento pela simples execução ou entrega do serviço.
6. Dúvidas sobre os materiais
Se encontrar dificuldade para abrir os arquivos, perceber dados incorretos no relatório ou precisar esclarecer algum trecho, entre em contato pelo canal combinado.
Apresentar uma nova pergunta ou solicitar outra tiragem pode constituir um novo atendimento. Qualquer cobrança adicional depende de informação e concordância prévias; não será feita automaticamente.
7. Sigilo, dados pessoais e depoimentos
As informações compartilhadas no atendimento devem ser tratadas com cuidado e sigilo. Evite enviar documentos ou informações pessoais que não sejam necessários para compreender a questão e prestar o serviço.
São armazenados nome, telefone, e-mail, data de nascimento e as informações da tiragem e da leitura. Esses dados são utilizados para organizar a solicitação, manter contato, realizar a leitura, entregar os materiais e atender solicitações relacionadas ao serviço. Os dados necessários à confirmação de pagamentos também poderão ser tratados para essa finalidade, observadas as obrigações legais aplicáveis.
Os dados pessoais e os materiais do atendimento poderão ser conservados por até cinco anos após a entrega da leitura, enquanto necessários às finalidades informadas e amparados por uma base legal aplicável. Esse prazo é um limite interno e não significa que todos os dados serão mantidos obrigatoriamente por cinco anos: dados que deixarem de ser necessários serão eliminados ou anonimizados antes. Encerrado o prazo, serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação, limitadas aos dados e ao período necessários.
Você pode utilizar o e-mail [email protected] para solicitar informações sobre o uso dos seus dados e exercer seus direitos, incluindo solicitar sua exclusão. Os pedidos serão analisados conforme a legislação e eventuais fundamentos legais que justifiquem a conservação.
Depoimentos, conversas, identificação e imagens que permitam reconhecer o cliente não serão utilizados na divulgação da marca sem autorização específica. Contratar uma leitura não equivale a autorizar publicidade ou o uso de depoimentos.
Aplicativo e serviços de tecnologia
Para organizar as solicitações e os atendimentos, o Leitura Astral utiliza um aplicativo próprio, desenvolvido por sua responsável, com hospedagem na Vercel e banco de dados e armazenamento no Supabase.
Conforme as funcionalidades utilizadas, os dados necessários à operação do aplicativo podem ser processados por esses fornecedores de infraestrutura. O uso desses serviços não torna os dados públicos. A proteção também depende das configurações de acesso, das permissões e dos cuidados adotados no aplicativo; nenhum sistema oferece garantia absoluta contra incidentes.
Os fornecedores disponibilizam informações sobre seus serviços, tratamento de dados e medidas de segurança:
- Vercel: Termos de serviço · Aviso de privacidade · Segurança.
- Supabase: Termos de serviço · Política de privacidade · Segurança.
Esses documentos explicam as práticas dos fornecedores e complementam a transparência sobre a infraestrutura utilizada. Não substituem os compromissos e responsabilidades do Leitura Astral com seus clientes.
Para dúvidas sobre o uso de dados no atendimento, entre em contato pelo e-mail [email protected].
8. Informações antes de contratar
Antes de confirmar, verifique se compreendeu a pergunta, a tiragem, o preço, a data e as condições do atendimento. Caso haja dúvida ou erro nos dados, entre em contato para esclarecimento ou correção.
O acesso a esta página, por si só, não constitui contratação. Os combinados específicos de cada atendimento serão confirmados por escrito e devem ser disponibilizados de forma que você possa guardá-los.
Atualizações futuras destes termos não alteram retroativamente os combinados de atendimentos já contratados.
9. Identificação e contato
Marca: Leitura Astral — Ateliê de Leituras.
Responsável pelo atendimento: Sabrina Sampaio Amaral.
E-mail oficial: [email protected]. Você também pode solicitar atendimento pelo mesmo canal utilizado na contratação.